АО «Строитель»

Петербург станет первым регионом, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб.

Пилот уже запущен: в MAX созданы аккаунты «Служба 112 Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочная служба Санкт-Петербурга «122», с которыми заявители смогут общаться в текстовом чате или звонить прямо внутри мессенджера. Дальше функционал будет расширен.

Это удобно для жителей и позволит значительно ускорить время обработки обращения и передачи вызова в экстренные оперативные службы.

В приложении «Госуслуги.Дом» появилась функция — быстрый вызов аварийной службы

Теперь жители многоквартирных домов могут оперативно связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) по официальному телефону, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ.

• На главном экране приложения нужно нажать кнопку «Авария».
• Система подскажет, в каких случаях звонить (прорыв трубы, отключение электричества, запах газа и др.).
• Внизу экрана появится актуальный номер АДС — можно сразу позвонить.

Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, который позволит управлять жильем и в том числе совершать аварийные звонки.